Posso continuar pagando boletos com o Saldo Eva?
Sim. O pagamento de boletos continua disponível para quem atende às condições necessárias para utilização do Saldo Eva e respeita as regras estabelecidas para a funcionalidade.
Posso continuar fazendo Pix com o Saldo Eva?
Sim, desde que o usuário tenha concluído as etapas necessárias para utilizar as funcionalidades financeiras e respeite as regras de titularidade e limite. O Pix deve ser realizado para uma conta de mesma titularidade.
O RH pode realizar a Validação Cadastral pelo colaborador?
Não. A Validação Cadastral e a abertura da conta digital devem ser realizadas pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo Eva. O RH pode orientar os colaboradores sobre a necessidade de concluir o processo quando solicitado e indicar os canais oficiais de atendimento em caso de dificuldade.
Meus dados estão seguros durante a Validação Cadastral?
Sim. A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade para a Eva e para o Efí Bank. A Validação Cadastral faz parte das medidas adotadas para aumentar a segurança das operações e proteger as informações utilizadas durante esse processo.
O que acontece se eu não concluir a Validação Cadastral?
Sem concluir a validação quando ela for exigida, o usuário poderá não conseguir utilizar as funcionalidades financeiras que dependem da conta digital, como Pix e pagamento de boletos com o Saldo Eva.
Quanto tempo leva a Validação Cadastral e como saber se foi concluída?
Depois de preencher os dados e enviar a selfie e o documento pessoal, sua solicitação será encaminhada para análise. Aguarde o retorno da Eva sobre a conclusão da validação. Se houver alguma pendência ou se você não souber se o processo foi concluído, confira as orientações apresentadas no aplicativo ou procure o suporte oficial da […]
Quais dados e documentos são necessários para a Validação Cadastral?
Durante a Validação Cadastral, você deverá preencher os dados solicitados no aplicativo e realizar a validação de identidade por meio de uma selfie e do envio de um documento pessoal. As informações e documentos solicitados serão apresentados pelo próprio aplicativo durante o processo. Siga as orientações exibidas na tela e confira os dados antes de […]
Como faço para realizar a Validação Cadastral?
O processo é feito pelo aplicativo Eva. O usuário deve seguir as orientações apresentadas no próprio aplicativo e fornecer os dados e documentos solicitados para análise.
Quando devo realizar a Validação Cadastral e a abertura da conta digital?
Você deverá realizar a Validação Cadastral e concluir a abertura da sua conta digital gratuita no Efí Bank quando receber a solicitação da Eva pelo aplicativo. O processo deve ser concluído conforme as orientações apresentadas no banner da tela inicial e nos comunicados enviados pelo app. Essa etapa faz parte da jornada necessária para a […]
Quem precisa realizar a Validação Cadastral?
Todos os usuários Eva que receberem a solicitação deverão realizar a Validação Cadastral e concluir a abertura da conta digital gratuita no Efí Bank. A solicitação será comunicada pelo aplicativo Eva, por meio de um banner na tela inicial e de outros comunicados enviados pelo próprio app. Se você ainda não recebeu essa comunicação, não […]