Qual é a diferença entre Voucher e Crédito no cartão Eva?
A diferença está na modalidade utilizada para processar a compra conforme a categoria do benefício: Categoria utilizada Opção na maquininha Alimentação Voucher Refeição Voucher Cultura Voucher Combustível, Saúde, Educação e Transporte Crédito à vista Saldo Eva, em compras permitidas pelas regras do benefício Crédito à vista Selecionar uma modalidade não altera as regras de utilização […]
O que é a modalidade Voucher no cartão Eva?
Voucher é a modalidade de pagamento que deve ser selecionada na maquininha ao utilizar o cartão Eva nas categorias Alimentação, Refeição e Cultura. Antes de pagar, informe ao atendente que a compra será realizada na opção Voucher. O cartão Eva utiliza a bandeira Visa, mas a aceitação da bandeira não significa, por si só, que […]
Como trabalhar na Eva?
As oportunidades profissionais da Eva devem ser consultadas nos canais oficiais da empresa, onde são divulgadas as vagas disponíveis.
Só empresas inscritas no PAT podem utilizar a Eva?
A possibilidade de contratação e utilização dos produtos da Eva depende do benefício contratado e das regras aplicáveis. Portanto, não deve ser tratada como uma regra única para todos os produtos e empresas.
Não consigo concluir a Validação Cadastral. O que devo fazer?
Primeiro, mantenha o aplicativo Eva atualizado e confira se todas as informações solicitadas foram preenchidas corretamente. Siga também as orientações apresentadas na tela durante o processo. Se a dificuldade continuar, procure o suporte oficial da Eva e informe em qual etapa o problema ocorre e qual mensagem aparece no aplicativo. Por segurança, não compartilhe sua […]
Posso enviar minha senha ou código de segurança para o atendimento?
Não. Senhas, códigos de autenticação e outras informações de segurança não devem ser compartilhados com terceiros, inclusive durante um atendimento.
Não consigo acessar o aplicativo. O que faço?
Primeiro, verifique se o aplicativo está atualizado e se os dados de acesso estão corretos. Se o problema continue, procure o suporte oficial da Eva.
Onde consulto meu extrato?
O extrato das movimentações disponíveis para consulta pode ser acessado pelo aplicativo Eva.
Onde consulto meu saldo?
O saldo disponível pode ser consultado diretamente no aplicativo Eva.
Por que preciso manter o aplicativo atualizado?
As versões mais recentes podem incluir correções, melhorias e atualizações necessárias para o funcionamento das funcionalidades da Eva. Por isso, é importante manter o aplicativo atualizado.