Como a integração entre a Eva e o Efí Bank beneficia empresas e colaboradores?
A integração reúne a experiência da Eva em benefícios corporativos com a infraestrutura financeira e a tecnologia do Efí Bank. Essa conexão permite oferecer, dentro da jornada da Eva, funcionalidades financeiras que complementam a experiência de gestão e utilização dos benefícios. As condições e regras de cada funcionalidade podem variar de acordo com o serviço. […]
O que acontece se a abertura da Conta PJ não for aprovada?
A abertura da Conta PJ pode não ser aprovada após as análises e validações realizadas de acordo com os critérios aplicáveis ao processo. Em caso de dúvidas sobre a análise ou sobre as próximas etapas, a empresa deve seguir as orientações apresentadas durante o processo ou procurar os canais oficiais de atendimento.
O que acontece se forem solicitados novos documentos?
Caso sejam necessários documentos adicionais ou alguma complementação, a empresa deverá enviar as informações solicitadas para que a análise possa continuar. A solicitação de documentos adicionais não significa, por si só, que a abertura da conta foi recusada.
O que acontece depois que a Conta PJ é aprovada?
Depois da aprovação da Conta PJ, a empresa avança para a etapa de implantação da Eva. A aprovação indica que o processo de abertura e validação da conta foi concluído e que a empresa pode seguir para as próximas etapas da operação.
Por que preciso abrir uma Conta PJ no Efí Bank para começar a operar com a Eva?
A Conta PJ no Efí Bank faz parte da estrutura da operação financeira da empresa com a Eva. A abertura da conta permite cadastrar e validar a empresa e seu responsável e avançar para as etapas de implantação das soluções de benefícios da Eva.
A abertura da Conta PJ é obrigatória para ser cliente Eva?
Sim. A abertura e validação da Conta PJ é uma etapa obrigatória para iniciar a operação da empresa como cliente Eva. O processo acontece antes da implantação da Eva e faz parte da jornada inicial da empresa no ecossistema.
Quem deve realizar a abertura e validação da Conta PJ?
A abertura e validação da Conta PJ deve ser realizada pelo sócio proprietário da empresa. Essa etapa permite o cadastro e a validação dos dados da empresa e de seu responsável antes do início da operação com a Eva.
A abertura da Conta PJ é a mesma Validação Cadastral feita pelo colaborador?
Não. São processos diferentes e relacionados a momentos distintos da jornada com a Eva. A Validação Cadastral e a abertura da conta digital gratuita no Efí Bank fazem parte da jornada do usuário Eva e devem ser realizadas pelo próprio colaborador quando solicitadas. Já a abertura e validação da Conta PJ está relacionada à empresa […]
Como usar Voucher em compras online ou aplicativos de delivery?
Em compras online, as opções de pagamento dependem da plataforma. Verifique se ela oferece uma forma de pagamento compatível com o cartão Eva e com a categoria do benefício que você deseja utilizar. Se não houver uma opção clara para essa utilização, consulte o suporte Eva antes de concluir a compra. A orientação da maquininha […]
Meu pagamento em Voucher foi recusado. O que devo fazer?
Confira no aplicativo Eva se há saldo suficiente na categoria que você está utilizando. Depois, confirme com o atendente se a modalidade Voucher foi selecionada corretamente e se o estabelecimento está habilitado a aceitar essa modalidade para o cartão Eva. Se a recusa continuar, verifique se a compra e o estabelecimento são compatíveis com a […]