Central de Ajuda – FAQ

Central de Ajuda >

Fiz uma compra e o valor do meu cashback não aparece na carteira!

Fique sossegado! Pode demorar alguns dias até que o cashback seja registrado como saldo pendente na sua carteira. Isso acontece porque, primeiramente, a loja parceira necessita validar o seu pedido, e aguardamos a confirmação da compra, um procedimento que pode levar até 7 dias úteis. Assim que essa fase for finalizada, o valor será apresentado na sua carteira.

Dúvidas relacionadas:

Caso você não tenha encontrado as respostas que procura, encaminhe suas questões para o nosso suporte pelo ícone do WhatsApp.