Não consigo pagar o boleto. E agora?
Confira a validade do boleto e tenha certeza de que não está tentando pagar um boleto vencido. Se este for o caso, emita um novo boleto de pagamento. Caso a validade do boleto não seja o problema, entre em contato com o nosso suporte.
Como os colaboradores podem fazer o primeiro acesso no app?
O passo a passo para os colaboradores ativarem o cartão e logarem no app, logo após o recebimento dos cartões, é o seguinte: E pronto. Seus colaboradores já podem usufruir de todas as funcionalidades do Evacard. Veja também:
Qual o prazo para o reembolso ser creditado no Evacard do colaborador?
Após a solicitação do reembolso, que deve ser feita pelo aplicativo da Eva Benefícios, o colaborador deve aguardar o administrador do dashboard avaliar o pedido. Em caso de aprovação, o saldo é descontado da carteira virtual da empresa e disponibilizado no cartão do colaborador em instantes. Vale o adendo que todo o processo de reembolso […]
Como o colaborador pode solicitar um reembolso?
Para o colaborador solicitar um reembolso a empresa, basta instruí-lo a seguir os seguintes passos: Assim, em instantes a solicitação chega no Dashboard, e cabe ao administrador da plataforma aprovar ou reprovar a solicitação do funcionário. Por fim, em caso de aprovação, o valor sairá da carteira da organização direto para o Evacard do funcionário.
De onde sai o saldo para os reembolsos?
O saldo para reembolsos sai da carteira virtual da empresa. Conheça a carteira virtual da Eva.
Como posso aprovar ou reprovar as solicitações de reembolso?
Você pode acompanhar as solicitações de reembolso pela seção ‘Reembolsos’ do menu lateral esquerdo do Dashboard.
O que é a ferramenta de reembolso da Eva?
Imagine, então, que você precisou realizar uma viagem a trabalho. Você e sua empresa sabem que viajar envolve diversos gastos como alimentação, hospedagem, locomoção do hotel pro local de trabalho e por aí vai. Por isso, seus gestores consideraram deixar que você utilize seu próprio dinheiro para depois reembolsá-lo. E para isso, a Eva tem a melhor […]
Há taxas para o Evacard Corporativo?
Até o momento, não há taxas para a utilização do Evacard Corporativo.
O cartão de benefícios só pode ser utilizado no Brasil?
Não. O cartão Eva é aceito em qualquer país do mundo cujos estabelecimentos aceitem a bandeira Visa. Entretanto, as tarifas cobradas para as transações internacionais são: 5,38% de iOF + 4% de spread do valor da compra. Por exemplo, se você estivesse comprando US$ 100, o cálculo seria: Custo Total = Valor da Compra (US$ […]
